La familia tiene que contar con las siguientes claves:
- Información del centro, de lo que supone y no supone la etapa y el cambio de ella.
- No anticiparse a cambios negativos. Hay cambios, pero normalmente se adaptan con facilidad.
- Fluidez y participación en la comunicación con el centro educativo, aunque estén en secundaria, que no se pierda.
- Ayudarles a la planificación y organización en el estudio en casa. No hacer las tareas con ellos, sí acompañarles en la organización.